Asequible. Recuperado con un solo vídeo.
Elige el plan que se adapte a tus objetivos. Suscripciones flexibles, cancela en cualquier momento.
Preguntas frecuentes sobre precios y facturación
Find answers to the most frequent questions about our platform, payments, and creative tools.
¿Cuáles son las diferencias entre los planes Gratis, Pro y Elite?
El Gratis permite probar el motor con 5 bolas. Pro ofrece hasta 50 bolas y sonidos personalizados. Elite incluye 100+ bolas y renderizado 4K.
¿Puedo cancelar mi suscripción y cuál es su política de reembolso?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes. No se ofrecen reembolsos estándar debido a los costos de procesamiento.
¿Qué opciones de pago admite y qué tan segura es la facturación?
Procesamos toda la facturación de suscripciones y los pagos de forma segura a través de Paddle y PayPal, que son comerciantes líderes a nivel mundial. Admitimos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones están totalmente cifradas, cumplen con PCI y se procesan en servidores seguros. Nunca almacenamos ni vemos la información sin procesar de su tarjeta de crédito.
¿Obtengo derechos comerciales completos sobre mis videos exportados?
¡Sí! Todas las exportaciones en planes de pago incluyen licencia comercial de por vida. Conservas el 100% de la propiedad.
¿Existen tarifas ocultas, contratos fijos o límites en las simulaciones activas?
No, no hay tarifas ni contratos ocultos. Los planes facturados se ejecutan en un ciclo mensual o anual transparente que puedes cancelar instantáneamente en cualquier momento. Los límites de bolas activas simultáneas (5 gratis, 50 para Pro, más de 100 para Elite) y los ajustes preestablecidos guardados se documentan directamente en nuestra tabla de precios, por lo que solo paga por la capacidad y las funciones de exportación profesional que necesita.
¿Qué sucede si cancelo o bajo de categoría mi plan a mitad de mes?
Si cancela o baja de categoría, conservará el acceso completo a todas las funciones premium de su plan hasta el final del ciclo de facturación actual. Cuando el ciclo expira, su cuenta vuelve al nivel gratuito. Cualquier ajuste preestablecido guardado que exceda el límite del plan gratuito (10 guardados) se archivará de forma segura para que no los pierda, pero no podrá editar ni crear nuevos ajustes preestablecidos hasta que actualice o libere espacio para estar por debajo del umbral de 10 guardados.
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