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各方案包含的內容一目了然。
付費與帳單相關常見問題
找到關於我們平台、付款與創作工具最常見問題的解答。
Free、Pro 與 Elite 方案有什麼差別？
免費（Starter Studio）適合入門：連接 YouTube、每週發布 2 支影片、含浮水印的 1080p 匯出、每月 5 次匯出，以及 100 MB 儲存空間。專業創作者（每月 $19）移除浮水印，並解鎖發布到所有主要平台、每月 100 次匯出、進階音效庫、商業授權與 1 GB 儲存空間。精英工作室（每月 $99）再加上 4K 算圖、無限匯出、自訂品牌浮水印、最多 3 個獨立品牌帳號、完整預設庫（全部 1,200+ 球體特效、所有版型與編隊，以及全部 310 個音效預設），以及 10 GB 儲存空間。請參閱完整的方案比較。
每個方案要多少錢？
Pro Creator 每月 19 美元，或每年 99 美元（約每月 8.25 美元）。Studio Elite 每月 99 美元，或每年 999 美元（約每月 83.25 美元）。免費方案永久免費。兩種付費方案都以年繳較划算 — 一年的 Pro 大約等於五個月的月繳費用。
付款前我可以怎麼試用 BallEngine？
先用免費方案 — 永久免費、不需信用卡、也不會過期。你可以使用工作室、各種模擬模式、發布到 YouTube，以及每月 5 次帶小型浮水印的 1080p 匯出。那是一個真正可用的帳戶，不是倒數計時。當你想去掉浮水印、解鎖所有平台並取得每月 100 次匯出時，Pro Creator 每月 19 美元，一鍵即可取消。
我對自己製作的影片擁有商業使用權嗎？
可以。以付費方案（Pro 或 Elite）匯出的影片附帶商業授權 — 影片屬於你，可在 YouTube、TikTok、Reels 或任何地方變現。免費方案的匯出僅供個人使用與測試。
我可以匯出多少支影片？
免費方案每月含 5 次匯出，Pro Creator 每月 100 次，Studio Elite 則不限次數。
我可以使用哪些付款方式？帳務安全嗎？
帳務由我們的支付服務商安全處理 — 你不會在我們的伺服器上輸入卡片資料，我們也不會看到或儲存你的完整卡號。你可以使用主要信用卡和金融卡，以及結帳時顯示的電子錢包，每筆交易皆經過加密。
我可以隨時取消嗎？你們的退款政策是什麼？
可以 — 在「帳戶設定」中一鍵取消，你仍可使用付費功能直到目前計費週期結束。由於本產品為數位服務且在我們的伺服器上算繪，我們不提供週期中途退款 — 免費方案的用意就是讓你在付款前完整評估。若曾被誤扣款，請在 30 天內來信 support@ballengine.app，我們會處理。
如果我在計費週期中途取消或降級會怎樣？
在計費週期結束前，你仍保有目前方案的功能，之後帳戶會回到免費方案。超過免費上限的專案會安全保存 — 只是在你升級或釋出空間之前，無法再新增超過上限的專案。
有隱藏費用或合約嗎？
沒有。方案就是單純的月繳或年繳訂閱 — 沒有合約、沒有設定費，隨時可取消。所有限制都列在方案頁面上，你永遠清楚自己付的是什麼。
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