Mga Karaniwang Tanong

Mabilis na sagot sa mga isyu na madalas na tinatamaan ng mga user — pag-sync, pag-lock, pag-save, at pag-record.

01

Bakit walang audio sync?

Una, tiyaking aktwal na nagpe-play ang audio at tumataas ang volume — maaaring awtomatikong na-mute ng browser ang tab. Suriin na ang iyong beat sensitivity ay hindi nakatakda sa zero, at kumpirmahin na ikaw ay nasa mode na gumagamit ng audio (Rhythmic, o isa pang mode kung saan naka-enable ang Music Sync add-on). Kung nag-upload ka ng track, tiyaking mayroon itong malinaw at nade-detect na beat.

Pro Tip

Madalas i-mute ng mga browser ang mga autoplaying tab. Mag-click sa page nang isang beses upang payagan ang audio, pagkatapos ay i-restart ang simulation.

02

Bakit naka-lock ang setting na ito?

Ang lock overlay ay nangangahulugan na ang feature ay nangangailangan ng mas mataas na plano kaysa sa kasalukuyan mo — ito ay magpapangalan sa planong kailangan ("Pro plan o mas mataas na kinakailangan"). Maraming mga advanced na kontrol ang mga tampok na Pro. I-tap ang I-upgrade upang I-unlock para makita ang mga opsyon, o suriin ang gabay na "Libre vs Pro: Ano ang Magbubukas" para sa buong naka-gate na listahan.

03

Lahat ay naka-lock gamit ang "Kinakailangan ng koneksyon sa Internet"?

Pinapatunayan ng makina ang iyong plano sa aming mga server, kaya ang mga premium na feature ay nagla-lock kung nawala mo ang iyong koneksyon sa internet. Kumonekta muli at mag-a-unlock silang muli. Kung online ka at nakikita mo pa rin ito, i-refresh ang page para masuri muli ng studio ang iyong subscription.

04

Nasaan ang aking mga naka-save na preset?

Live ang mga lokal na save sa partikular na browser at device kung saan mo ginawa ang mga ito — hindi lalabas ang mga ito sa ibang lugar o pagkatapos i-clear ang data ng browser. Ang pag-save ng cloud ay nakatali sa iyong account; tiyaking naka-log in ka sa parehong account para makita ang iyong buong library. I-promote ang mahahalagang preset sa cloud save para ma-back up ang mga ito.

05

Nawala ang aking mga premium na feature.

Kung nag-expire na ang isang subscription, bababa ang iyong account sa libreng tier at may lalabas na banner sa pag-renew sa itaas ng app — naka-lock ang mga premium na feature hanggang sa mag-renew ka. Ang iyong mga preset at account ay hindi tinatanggal. Mag-renew mula sa pahina ng Mga Setting upang maibalik ang access.

06

Nabigo ang aking pag-record o mukhang mali.

Ang mga pagkabigo sa pag-record ay karaniwang nangangahulugan na ang device ay naubusan ng memorya o hindi na makasabay. Subukan ang mas maikling clip, mas mababang resolution o frame rate, at tiyaking naka-on ang hardware acceleration at nagcha-charge ang iyong laptop. Makakatulong din ang paglipat sa ibang format ng pag-export (MP4 vs WebM) kung nahihirapan ang iyong browser sa isa.

Helpful Resources